Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort via libraluxe.no. Ved å legge inn en bestilling samtykker du i å være bundet av disse vilkårene.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene når som helst. Det er ditt ansvar å holde deg informert om eventuelle endringer.

Bestillinger og betaling

Alle bestillinger er avhengig av tilgjengelighet og aksept.

Produkter som legges i handlekurven din er ikke reservert før bestillingen er fullført og bekreftet via e-post.

Du samtykker i å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon når du legger inn en bestilling. Betalinger behandles sikkert gjennom våre betalingsleverandører. Vi lagrer ikke betalingsinformasjonen din.

Produktinformasjon

Vi streber etter å sikre at alle produktbeskrivelser og bilder er nøyaktige og oppdaterte. Imidlertid kan mindre avvik forekomme.

Alle produkter er kun ment for ekstern bruk. Individuelle resultater kan variere.

Frakt

Bestillinger behandles og sendes i henhold til vår retningslinjer for frakt.

Vi bestreber oss på å sende bestillinger innen 1–3 virkedager. Bestillinger sendes ikke i helger eller på helligdager.

Angrerett og retur

Vi ønsker at du skal føle deg trygg på kjøpet ditt.

Du har rett til å trekke deg fra bestillingen din innen 14 dager etter at du har mottatt produktet ditt, i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning.

For å benytte deg av angreretten må produktet returneres ubrukt, uåpnet og i originalemballasjen.

På grunn av produktenes art kan vi ikke akseptere retur av varer som har blitt åpnet eller brukt. Dette er for å sikre sikkerheten, hygienen og integriteten til hvert produkt vi leverer.

Hvis du mottar et produkt som er skadet eller feil, vennligst kontakt oss så snart som mulig på hello@libraluxe.no. Oppgi ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse, så hjelper vi deg raskt.

Returfraktkostnader er kundens ansvar med mindre varen er defekt eller feil.

Returkostnader

Med mindre produktet er defekt eller feil, er kunden ansvarlig for returfraktkostnadene. Disse kostnadene kan trekkes fra refusjonen.

Defekte eller skadede produkter

Hvis du mottar et produkt som er defekt eller skadet, vennligst kontakt oss så snart som mulig på hello@libraluxe.no.

Vennligst inkluder ordrenummeret ditt, en beskrivelse av problemet og relevante bilder. Vi vil arrangere en erstatning eller refusjon der det er aktuelt.

Priser og avgifter

Alle priser er oppført i NOK og inkluderer MVA der det er aktuelt.

Fraktkostnader og eventuelle tilleggsgebyrer vil bli beregnet ved utsjekk.

Prisene kan oppdateres uten forvarsel.

Uavhentede forsendelser

Hvis en ordre ikke blir hentet og returneres til oss, kan du bli belastet for ytterligere frakt- og håndteringskostnader.

Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, skal Libra Luxe ikke være ansvarlig for indirekte eller følgetap som oppstår ved bruk av våre produkter eller nettside.

Vårt ansvar er begrenset til produktets kjøpsverdi.